في الناطور للاستشارات المالية نلتزم بحماية خصوصية المعلومات الشخصية لمستخدمينا وأمنها. وتوضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك تطبيقنا.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك تطبيقنا نجمع بعض المعلومات عنك، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: قد نجمع اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ووثائق الهوية الرسمية (مثل الهوية الوطنية أو جواز السفر أو رخصة القيادة) للتحقق من هويتك وتقديم خدمات الوساطة التمويلية العقارية لك.
- معلومات الاستخدام: قد نجمع معلومات عن كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الصفحات التي تزورها والميزات التي تستخدمها. وتساعدنا هذه المعلومات على تحسين التطبيق وتقديم خدمات أفضل لك.
- معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات عن الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى التطبيق، بما في ذلك نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات شبكة الاتصال.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- التحقق من هويتك وتقديم خدمات الوساطة التمويلية العقارية لك.
- التواصل معك بشأن خدماتنا، بما في ذلك إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بحسابك.
- تحسين التطبيق وتقديم تجربة استخدام أفضل لك.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.
مشاركة المعلومات
لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف أخرى، إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا لك أو وفقًا لما يقتضيه النظام. وقد نشارك معلوماتك الشخصية مع موظفينا والمتعاقدين معنا الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها لتقديم خدماتنا لك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد إنهاء حسابك، أو وفقًا لما يقتضيه النظام. وبعد هذه المدة نقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها.
أمن البيانات
نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد ونتخذ تدابير معقولة لحمايتها من الفقد أو السرقة أو الوصول غير المصرّح به أو الإفشاء أو التعديل أو الإتلاف. ونخزّن جميع بياناتنا على خوادم تقع جغرافيًا داخل المملكة العربية السعودية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وإذا أجرينا أي تغييرات جوهرية فسنشعرك بنشر إشعار في تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني، أو بإرسال بريد إلكتروني إليك.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا على:
info@al-natour.com